4月17日，省自然资源厅党组书记、厅长陈治胜到厅人民来访接待室调研信访工作，实地查看接访场所规范化建设情况，并与工作人员深入交流，详细了解日常接访流程、群众主要诉求及问题处理情况。

　　陈治胜强调，一要提高政治站位，用心用情做好信访工作。深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，落实厅领导及处室主要负责同志带头接访包案制度，以群众满意为检验标准，把“为民造福”落到实处。聚焦解决问题，在依法依规处理的同时，充分考虑群众实际困难，努力实现法理情有机融合，让群众感受到公平正义和人文关怀。二要强化源头治理，防范化解矛盾纠纷。深入分析信访问题，查找政策漏洞和作风短板，及时向业务处室反馈，推动自然资源治理能力提升。切实做好矛盾纠纷源头预防，重点关注农民权益、耕地保护等领域，对苗头性问题早发现、早介入、早化解，为自然资源事业高质量发展营造和谐稳定的社会环境。三要夯实基础支撑，提升信访工作质效。加快信访数据分析平台建设，细化基础数据采集，提升数据处理质量与准确性，不断提高智能化水平，努力实现信访数据的智能化、自动化、多要素分析，为管理决策提供科学依据。同时，要加强信访队伍作风建设，围绕政策法规、办理流程等开展系统化培训和实战化练兵，加强政治思想教育，增强责任意识，强化担当精神，提升队伍综合素养，为做好信访工作提供坚强保障。