一、居民身份证丢失补领、损坏换领“全程网办”。本省户籍居民因居民身份证丢失或损坏再次补换领的，凡距上次在省内公安户籍窗口办理身份证时间未超5年（申领时年满16岁），可通过河南公安“互联网+政务服务”平台、警民通、电子证件等渠道在线申请办理。
政策解读：
为更好服务经济社会发展，畅通人口要素流动，加快推进中原经济崛起，深化公安行政管理服务改革，河南省公安厅主动回应人民群众的新需求、新期盼，全面提升公安政务服务水平加速度，在前期推出户口迁移、户籍类证明、居民身份证业务、新生儿出生入户“跨省通办”以及首次申领居民身份证“全省通办”和临时身份证“异地可办”等便民服务新举措的基础上，实行身份证丢失补领、损坏换领“全程网办”，大幅减少广大群众补换领身份证业务的办事成本和奔波负担。
河南省户籍居民满足“距上次在省内公安户籍窗口办理身份证时间未超5年”、“申领时年满16周岁”、“指纹采集正常”的，即可登录河南公安“互联网+政务服务”平台或者通过警民通、电子证件等渠道，根据个人居民身份证丢失或损坏两种情形，对应选择“申领居民身份证（丢失补领）”或“申领居民身份证（损坏换领）”，线上刷脸实人认证、提交申请，户籍地公安机关后台受理后，群众将收到工本费缴纳的短信提醒（居民身份证丢失补领、损坏换领工本费均为40元），缴纳工本费后进入制证环节，制证完成后将按照群众自行选择的“受理机关领取、邮政快递领取”两种方式进行证件发放。居民身份证“全程网办”打破了身份证申领时间与空间的限制，让群众足不出户就能补换领居民身份证。
二、户籍类证明开具“全程网办”。本省户籍居民需开具本人户口登记项目内容变更更正证明、户口注销证明、户籍事项证明的，可通过河南公安“互联网+政务服务”平台、警民通、电子证件等渠道在线申请开具、自行下载打印。
政策解读：
为进一步便利群众开具户籍类证明，河南省公安厅通过改造业务系统、优化受理、审批流程，在河南公安“互联网+政务服务”平台、警民通、电子证件等渠道，上线户籍类证明开具“全程网办”。河南省户籍居民曾在省内公安机关申请变更更正过姓名、性别、民族、出生日期、公民身份号码的，因重复（虚假）户口在省内公安机关注销过户口的，或因各种原因无法取得居民户口簿，需要出具户籍信息登记的姓名、公民身份号码、曾用名、性别、民族、籍贯、户籍登记地址等7项内容证明的，可以登录河南公安“互联网+政务服务”平台或者通过警民通、电子证件等渠道，根据个人需求免费申请开具“户口登记项目内容变更更正证明”、“户口注销证明”、“户籍事项证明”。群众线上刷脸实人认证、提交申请，户籍地公安机关在3个工作日内完成后台审核、证明开具。公安机关后台办理完成后将自动推送短信提醒，群众可登陆河南公安“互联网+政务服务平台”或者通过警民通、电子证件，自行下载、打印、使用。
三、警务室提供“就近办”服务。推动全省公安派出所警务室为群众提供六岁以下境内出生新生儿入户登记，换补领居民户口簿，死亡人员户口注销，流动人口暂住登记，居住证办理、签注、补换领，无犯罪记录证明开具，居民身份证补换领等民生服务事项，并做好户政、治安业务代收代办、政策咨询、指导网上办等服务，将警务室打造成群众身边的“一站式”办事、咨询服务机构。
政策解读：
公安派出所警务室作为公安机关与人民群众联系最紧密的前沿阵地，始终秉承着“人民公安为人民”的初心使命，致力于为群众提供优质、高效、便捷的服务。近年来，河南省公安厅党委认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神，持续深化“一村（格）一警”战略，以“四丰富两提升”为载体，切实强化公安派出所警务室服务职能，将警务室打造成集咨询、宣传、服务、便民于一体的群众身边“一站式”办事、咨询服务机构。今年，为进一步便利群众就近办理高频治安户政业务，切实提升群众的幸福感和获得感，河南省公安厅对群众办理需求较高的业务进行认真调研，在推动各地警务室配备设施、培训民警、业务授权的基础上，实现直接办理新生儿入户登记，换补领居民户口簿，死亡人员户口注销，流动人口暂住登记，居住证办理、签注、补换领，无犯罪记录证明开具，居民身份证补换领等民生服务事项。同时，持续为群众提供户政、治安业务代收代办、政策咨询、指导网上办等服务，积极回应群众关切，打通服务群众“最后一米”。
四、压缩机动车电子档案办理时限。群众办理小型、微型载客汽车、摩托车二手车异地交易申请转让登记，或者车辆转籍的，本省车籍地车辆管理所自接到相关业务系统通知起，将制作上传车辆电子档案资料时限缩短至1个工作日内完成，减少群众等待时间，方便群众办理二手车异地交易、车辆转籍。
政策解读：
近两年，随着国家“两新”政策的全面实施，二手车交易、车辆转籍业务越来越多，机动车电子档案制作业务量越来越大。
为更好的服务全国“两新”政策落地、服务群众和企业办理二手车交易和车辆转籍，河南省公安厅经调研，在严格落实《机动车登记规定》（公安部令第164号）的基础上，内部挖潜，通过优化工作流程、充实工作人员、加强业务培训，将制作上传小型、微型载客汽车或者摩托车电子档案的时间压缩到1个工作日内，减少群众等待时间、节约办理业务成本。
小型、微型载客汽车或者摩托车在办理二手车异地交易申请转让登记，或者办理车辆转籍时，由公安交管部门车辆管理所制作机动车电子档案是公安部推出的一项改革措施和便民举措，措施实施以来，减少了群众在车籍地和转入地的来回奔波，方便了群众办理业务。
随着我国经济的不断发展，办理此类业务的越来越多。河南省公安厅贴近民生，以小切口、具体化、可量化的措施，从业务办理时限着手、深度挖潜，通过优化工作流程、充实工作人员，进一步压缩机动车电子档案办理时限，确保全省公安交管部门车辆管理所在收到系统通知后1个工作日，即24小时内完成制作上传电子档案资料工作（节假日除外），减少群众等待时间，使群众真正感受、感知公安机关的便民服务。
五、提供出入境证件“就近办”服务。根据群众实际办证需求，推动有条件的派出所户籍室、警务室设立出入境受理点，方便群众就近办理出入境证件。
政策解读：
为进一步便利群众，解决服务群众“最后一公里”的问题，在群众办理出入境证件需求大、远离出入境办证大厅的城镇区域，推动有条件的派出所户籍室、警务室等设立出入境办证受理点，提供证件受理、办证咨询等服务，方便群众就近办理出入境证件。
六、压缩有关出入境证件办理时限。我省居民境外遗失出入境证件核查时限，由5个自然日缩短至3个自然日；情况紧急的，24小时内回复我驻外使领馆。赴台商务签注办理时限，由7个工作日缩短至3个工作日。在豫外国人工作类居留许可签发时限，由15个工作日缩短至10个工作日。
政策解读：
为持续深化公安出入境领域行政管理服务，最大便利群众、企业办证出行需求，进一步压缩有关出入境事项、证件的办理时限。我省居民在境外丢失、损毁出入境证件或者证件到期，需要在我国驻外使领馆补换发的，我省公安出入境管理部门在收到我国驻外使领馆核查文件后，及时核查信息并回复我国驻外使领馆，工作时限由5个自然日缩短至3个自然日；情况紧急的，24小时内核查回复。对符合办理赴台湾商务签注的申请人，办理时限由7个工作日缩短至3个工作日。对在豫工作的外籍人员工作类居留许可，签发时限由15个工作日缩短至10个工作日。
豫公网安备
41010502004833号