路怡馨委员:
您提出的《关于支持河南省实体零售业创新提升、提振消费的提案》收悉。经与省市场监督管理局、省文化旅游厅、省发展改革委共同研究，现答复如下：
一、工作开展情况
（一）引导场景化改造，提升消费载体能级
高质量推进步行街改造提升，郑州德化街被确定为国家级试点，命名省级示范步行街7条，确定省级改造提升试点6个。不断挖掘培育优质品牌，打造品牌消费地标，认定7批113家河南省品牌消费集聚区（商业综合体）。出台促进夜经济持续健康发展指导意见，认定洛阳西工小街等4家省级夜经济集聚区，推出洛阳洛邑古城等全省十佳消费新场景。推荐胖东来入选商务部“消费促进年”和“全国诚信兴商”典型案例”。积极发展“一店多能、数字聚能”的新型连锁便利店,对10家品牌连锁便利店给予560万元资金奖励。持续发布“四个100”（百个项目、企业、品牌、运营商）服务业新供给企业（项目）榜单，7个新零售服务项目纳入首批新服务新供给重点项目名单，23个新零售服务企业纳入首批新服务新供给重点和培育企业名单。
（二）推动品质化供给，促进供需结构适配
引导实体零售企业提供高品质的货品、极致化的服务，不断提升核心竞争力。建立严格的商品准入和品控管理机制，推动品牌跨界合作，开发了众多网红单品，如金星啤酒与信阳毛尖的中式精酿茶啤，宝丰酒业与胖东来的“怼酒”，千岛湖啤酒与胖东来的精酿啤酒等，为消费者提供了多元化产品供给。胖东来与永辉合作，对部分门店实施“一店一策”调改，目前已完成全国近50家门店的调改。
（三）加快数字化赋能，激活创新提升引擎
统筹推进智慧商圈、智慧商店示范创建，推动实体零售与数字经济深度融合。郑州二七商圈建成智慧服务体系，开发“豫见二七”APP及微信小程序，街区内各大商业体的安防系统、营收系统、物联感知系统等动态数据纳入街区智慧平台管理，成功入选全国第二批示范智慧商圈。鼓励探索“实体零售+即时零售+电商零售+视频直播”全渠道矩阵，组织抖音、阿里巴巴、美团等平台与零售企业合作，开展电商促消费活动。
（四）推动以旧换新扩围，释放消费市场潜力
印发《河南省2025年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案》，在2024年支持冰箱、洗衣机等8类家电产品以旧换新基础上，将微波炉等4类家电纳入补贴范围。同时新增手机、平板、智能手表手环3类数码产品购新。进一步扩大实体零售企业参与范围，广泛动员并征集资质信誉优良、产品和服务优质的厂商、商家和平台参与，参与门店覆盖所有县区。
二、下步工作计划
（一）持续推进零售业创新提升工程。推动郑州、新乡零售业创新提升国家级试点城市建设，出台我省完善现代商贸流通体系推动批发零售业高质量发展工作实施方案，完善以市级商业中心为核心、区域商业中心为枢纽、社区商业中心为节点、特色商业街区为亮点的“3＋1”城市商业体系。引导零售企业开展“一店一策”改造，转变经营理念，提升服务质量，拓展经营方式。发挥龙头企业带动作用，聚焦业态创新度、科技智能化和消费体验感，每个地市对标打造1个品质高、服务好、消费带动能力强的地标形象店，形成带动效应。争取将更多符合条件的实体零售企业（项目）纳入“四个100”榜单。
（二）加快实施提振消费专项行动。开展消费能力提升、产品消费扩大等等八大行动，推动我省消费持续向好。进一步落实消费品以旧换新政策，着力保障消费品以旧换新资金需求，进一步释放消费潜力。聚焦国货潮品、智能家居、文娱旅游、体育赛事等消费新增长点，全年举办促消费活动2000场以上。
感谢您对我省商务工作的关心支持，恳请继续提出宝贵意见建议！
联系单位及电话：省商务厅流通业发展处
0371-63576850
河南省商务厅
2025年5月22日