范红娟委员：
您提出的《关于成立河南省家政行业创业就业共同体的提案》收悉。经与省教育厅、人力资源社会保障厅共同研究，现答复如下：
家政服务业是促消费、惠民生、稳就业的重要领域，推动成立河南省家政行业创业就业共同体，对优化家政服务供给、更好满足人民美好生活需要具有重要作用。近年来，省商务厅会同相关部门在深化产教融合、支持就业创业、提升服务水平等方面持续发力，推动我省家政行业提质发展。
一、工作开展情况
（一）深化产教融合，强化人才培养。
一是搭建家政产教融合载体。实施河南省全民技能振兴工程，规划建设省级重点产业急需紧缺技能人才培养基地、省级技能竞赛公共实训基地、河南郑州家政服务产教融合实训基地，支持河南医药健康技师学院等职业院校和企业围绕家政服务类技能人才培养建设国家级、省级技能人才培养基地，推动郑州阳光家政、安阳尚百帮家政成功获批国家级“家政劳务输出基地”，持续完善家政产教融合载体。二是完善家政教育培养体系。构建“需求导向、就业优先、品牌引领”的服务业技能人才培养体系，鼓励普通高校、职业学校主动适应区域经济社会发展需要，增设市场急需的家政相关专业，合理安排招生规模，增加办学层次。鼓励将家政企业新方法、新技术、新工艺、新标准引入教育教学实践，构建多元化实践教学体系，推广“岗课赛证”四位一体、育训结合的家政人才培养模式。三是培育家政产教融合企业。积极推动家政企业参与省级产教融合型企业建设，将安阳市尚百帮、郑州阳光等家政企业纳入我省产教融合型企业入库培育单位名单。加大产教融合相关政策的宣传力度，指导各地积极落实国家和省关于支持企业参与职业教育的税费减免等各项政策，为家政企业产教融合发展提供良好环境。
（二）丰富平台载体，支持创业就业。
一是完善创业就业服务体系。构建“创业培训、担保贷款、创业孵化、创业服务”四创联动创业扶持体系，符合申请条件的家政行业个人创业者和小微企业分别可申请最高30万元额度个人创业担保贷款和最高400万元额度的小微企业创业担保贷款，并享受贷款实际利率50%的财政贴息。推进“1+19+N”零工市场服务体系建设，改造建设零工市场或零工服务专区，发布零工市场名录，优化就业服务。二是搭建创业就业交流平台。推动技工院校、职业院校、民办职业培训学校等与自然村、办事处、社区等共建合作，依托村委大院、文化活动室、农村书屋、社区活动中心等建设一批乡村振兴技能人才培训服务站，促进创业就业交流。深化一刻钟便民生活圈建设，推行“十五分钟服务圈”，因地制宜分级分类打造基层就业服务平台，改建、新建“家门口”就业服务站，推动就业公共服务向基层下沉。三是开展创业就业专项活动。举办“源来好创业”资源对接活动、“豫创天下”创业创新大赛、“凤归中原”返乡创业大赛、河南省新服务新供给品牌企业发布展示活动，积极营造创业创新良好生态。举办“就业援助月”、“金秋招聘月”等“10+N”公共就业服务专项活动，促进人力资源供需匹配。举办“职等你来”家政服务专场直播招聘活动10余场，营造家政就业良好氛围。
（三）强化标准建设，提升服务水平。
一是加强行业标准建设。制定发布《家政服务 居家保洁服务规范》《家政服务 整理收纳服务规范》《河南省家政服务礼仪规范》等多项家政行业标准，动态修订家政行业现行地方标准，鼓励家政行业协会和家政企业积极参与家政行业标准建设，促进家政行业规范化发展。二是推进信用体系建设。依托商务部家政信用信息平台，累计录入家政服务员28.5万人次，引导消费者在选择家政服务时优先考虑诚实守信企业和服务人员，持续完善家政信用体系。引导家政企业组织家政服务员在商务部“家政信用查”平台进行实名认证并参加线上培训，推进发放“居家上门服务电子证”，营造放心消费氛围。三是强化专业技能提升。实施现代服务业技能专项培训，紧盯“一老一小”等重点群体，开展家政服务、养老护理、婴幼儿照护等家政行业职业技能培训。举办河南省养老服务技能大赛、河南省家政服务业职业技能大赛、河南巧媳妇家政服务技能大赛，将家政服务员、整理收纳师、养老护理等相关职业（工种）纳入年度竞赛计划，以赛促学、以赛促训、以赛促评、以赛促建，持续提升家政行业服务水平。
二、下步工作打算
省商务厅将联合省教育厅、人力资源社会保障厅等相关部门，持续强化家政行业创业就业支撑，推动成立家政行业创业就业共同体，促进家政行业高质量发展。
一是完善产教融合载体。实施我省2025年家政兴农行动，指导行业协会和重点企业参与家政行业产教融合共同体成立与建设工作，通过共同体精准对接产业需求，及时发布行业信息，构建教育、培训、评价、就业一体的人才供应链，夯实产教融合发展基础。持续开展产教融合型企业建设培育工作，支持更多符合条件的家政企业纳入产教融合型企业入库培育单位名单，促进家政行业产教融合发展。
二是加大创业支持力度。健全创业扶持体系，鼓励创业者在家政领域创业，依托河南省大众创业导师团开展各类基层创业服务活动，通过进校园、进基层、进园区为创业者提供知识讲座、政策宣讲、项目咨询等服务，提高创业成功率。深化一刻钟便民生活圈建设，畅通家政企业入驻社区渠道，持续实施服务业新供给培育工程，常态化开展家政服务企业融资对接支持和品牌宣传推广，强化家政创业支持。
三是激发家政就业活力。深入推进服务消费高质量发展、促进家政服务消费扩容升级，引导家政行业提质扩容发展。促进家政输出与输入地对接合作，举办家政服务专场招聘活动，优化家政供需对接，扩大家政就业容量。围绕高质量充分就业目标，以家门口就业服务站为依托，引导劳动者就地就近就业，激发家政就业活力。
四是培育家政服务品牌。推动家政行业与新服务新供给重点企业、巾帼家政品牌、养老服务品牌等培育认定相结合，鼓励行业协会、有关机构依据国家标准对家政服务企业开展等级划分和评定，积极开展家政服务品牌展示推广活动，打造一批特色鲜明、带动力强、示范效应突出的家政服务品牌。
五是提升专业技能水平。充分发挥院校技能人才培养主阵地作用，推动技工院校、中高等职业学校扩大政府补贴性培训规模，加快培育高质量家政服务复合型、专业型技术技能人才。深入推进“技能河南”建设，持续完善家政行业标准体系，开展“技能照亮前程”职业技能培训行动，统筹“百千万”职业技能竞赛计划，广泛开展家政服务相关职业技能竞赛，持续提升家政行业专业技能水平。
感谢您对我省商务工作的关心和支持，恳请继续多提宝贵意见建议！
联系单位及电话：省商务厅服贸处
0371- 63576314
河南省商务厅
2025年5月13日