2025年11月7日，第八届中国国际进口博览会期间，举办“丝路电商”合作创新发展推介会暨2025全国“丝路云品”电商月启动仪式，商务部发布了《“丝路电商”故事集》。经过全国征集，优选首批18个“丝路电商”故事，我省3个故事成功入选，数量仅次于上海。
故事一：“丝路电商”钢铁驼队载来的巴伐利亚“黄金”。河南中陆进出口贸易有限公司依托中欧班列，与“一带一路”共建国家300多家制造商合作，通过直采直运、冷链运输溯源方式打造“郑欧进口商品”品牌。尤其是与德国一家百年酿酒厂合作，推出“万格纳”牌正宗德国精酿啤酒，入驻拼多多、京东、天猫、淘宝等平台，月销量达4000箱，登上拼多多德国罐装啤酒畅销榜第一、天猫白啤好评榜和黑啤热销榜前六，书写了一段关于坚持、创新与成长的传奇故事。
故事二：奢侈品坐上“空中丝路”——一位关务负责人郑州航空港保税仓日记。从关务人员的视角，展现了唯品会郑州海淘仓从规划到落地、打造奢侈品跨境新通路的精彩故事。唯品会建成自动化保税仓，配备恒温恒湿仓储和ABB机械臂，日均处理3.5万单。通过“保税备货+专业质检”模式，解决奢侈品运输风险与真伪鉴定难题。依托郑州交通区位优势，实现“全球采购-郑州备货-全国分发”，成为“丝路电商”合作典范。
故事三：跨越万里的家乡味道——95后博士的“丝路电商”故事。95后博士史学长创建“全俄空运”物流平台，整合中国邮政等资源，打造中俄跨境物流新模式。通过数字化系统与人性化服务，将中国留学生等候包裹时间从平均20天缩短至7天，用户满意度达4.89分。该平台不仅满足在俄留学生的生活需求，还助力中俄文化交流、民间交往，成为“丝路电商”国际合作的生动案例。
故事一
钢铁驼队载来的巴伐利亚“黄金”
万格纳啤酒的丝路电商革命
河南中陆进出口贸易有限公司依托中欧班列与“一带一路”共建国家300多家工厂制造商直接合作，通过直采直运、冷链运输溯源方式推出“郑欧进口商品”品牌形象，经营商品包括乳制品、零食、酒类、冲调果饮、粮油等。在此背景下，衍生了多品牌推广、电商业务、线下业务等。
万格纳是我们公司定位的一个啤酒品牌，通过商品部不断在“一带一路”共建国家的啤酒厂考察、沟通，最终选择了德国一个拥有百年历史的酿酒厂进行合作，至此德国万格纳啤酒诞生。
2020年，对于万格纳啤酒而言，是一个全新的起点。彼时，中国电商市场已是一片红海，带着对品质的坚持和对市场的敏锐洞察，万格纳啤酒开始逐步入驻拼多多、京东、天猫、淘宝等平台，开启了从“0”到月销4000箱、跻身平台畅销榜的征程。这是一段关于坚持、创新与成长的品牌故事。
第一章：从0到1——品牌诞生与电商启航。
1.1 商标设计：赋予品牌灵魂
万格纳的起点，是一张设计草图。电商团队深知，在竞争激烈的啤酒市场，一个独特的视觉符号至关重要。商标以德式精酿为灵感，融合现代简约风格，浅色系搭配金属质感，传递出“品质、匠心、潮流”的调性。这一设计不仅成为后续包装的统一标识，更奠定了品牌视觉记忆点。
1.2 初入电商：摸着石头过河
最初万格纳啤酒是和其他商品一起上架到同一店铺，慢慢的万格纳啤酒初露锋芒，于是2020年4月，万格纳的第一家线上旗舰店店铺在拼多多上线。团队面临诸多挑战：
- 流量困境：新店无权重，日均曝光不足百次；
- 信任难题：消费者对陌生品牌持观望态度，不太信任是原装进口啤酒；
- 运营试错：从详情页设计到客服话术，全部从零摸索。
应对方案：
-确定消费者定位：消费者主要是青年、中年人群；目标客户主要为男性（25-55岁），购买能力50-300元。
-增加信任背书：从商品详情页到店铺首页装修再到评价回复话术等都展示企业背书、班列运输、源头直采等内容。
-活动营销加持：利用平台各种营销工具设计日常活动，积极参与平台的各大营销活动。
第二章：破局增长——策略迭代与平台突围
2.1 多平台布局：抓住渠道红利
- 京东：依托平台对品质商品的流量倾斜，主打“正宗德啤”“1516纯酿法”卖点，入驻初期即参与平台活动，迅速破零逐步增加销量。
- 拼多多：针对价格敏感用户推出“老日期低价策略”，以及参与平台限时秒杀等活动快速起量。
- 天猫：通过品牌认证和官方活动资源（如“618”“双11”），树立高端形象。
- 抖音：通过直播展示、主播话术，能让客户更直观的看到商品，了解商品。
2.2 数据驱动的运营升级
- 爆款逻辑：分析各平台销售数据，将“小麦啤”作为主推款，集中资源优化搜索关键词（如“进口啤酒”“聚会用酒”“进口小麦啤”）。
- 用户评价管理：设立“好评返券”机制，短短3个月将店铺评分从4.6提升至4.9，转化率提高15%。
- 内容营销：拍摄各种啤酒短视频，在抖音、各店铺发布引流。
第三章：高光时刻——畅销榜与品牌化蜕变
3.1 首登畅销榜：2022年的转折点
经过两年沉淀，万格纳啤酒分别登上拼多多德国罐装啤酒畅销榜第一、拼多多德国黑啤畅销榜第八、天猫白啤好评榜第六、天猫黑啤热销榜第六。
后多次登上京东、天猫、拼多多各大榜单，给万格纳啤酒带来曝光和知名度，逐步做到现在月销4000箱。
第四章：未来展望——从爆款到品牌的长跑
如今的万格纳啤酒，经历过多种多样的运营问题。例如高破损率、多次断货、销售低迷等等，已经越来越成熟，现在也新增了万格纳无醇啤酒，该品牌在电商有了一席之地，我们要长久稳定经营，让品牌名气越来越大，卖的越来越好，同时促进公司“以运带贸、以贸促运、运贸一体化”战略的发展。
结语
回望这段征程，万格纳的电商之路印证了一个真理：在红海中找到蓝海，靠的不是运气，而是对品质的坚守、对市场的快速响应，以及敢于从零开始的勇气。从一张商标设计图到畅销榜常客，万格纳的故事，仍在续写更精彩的篇章。
故事二
奢侈品坐上“空中丝路”
一位关务负责人郑州航空港保税仓日记
作为唯品会关务负责人，张姣见证了郑州海淘仓从规划到落地的全过程。这座目前唯品会规模最大、自动化程度最高的保税仓，不仅承载着企业降本增效的目标，更成为跨境电商与奢侈品品牌合作的重要枢纽。
一、“奢侈品缘何选择郑州航空港”
一是具有专业化仓储仓库，满足奢侈品的严苛要求。奢侈品对存储环境的要求极高，尤其是皮具、珠宝、腕表等品类，需要恒温恒湿、防尘防光的专业条件。郑州海淘仓配备了先进的温控系统和防静电设备，确保商品在存储期间不会因环境问题受损。
“过去，海外奢侈品直邮国内时，小包裹运输容易丢件，高单价商品还存在调包风险。”张姣介绍，“现在，我们通过保税备货模式，品牌方可以先将商品批量运至郑州仓，再根据订单分发全国，既降低了国际运输风险，又缩短了消费者的等待时间。”
二、ABB机械臂与丝绸之路的对话
智能化管理，自动化设备提升效率。郑州海淘仓采用了唯品会自主研发的WMS（仓储管理系统），结合自动化分拣设备，大幅提升了作业效率。ABB机械手每小时可处理2000单，误差率极低；2200米长的输送线串联16个库区，加快货物周转；42个槽口的自动分拣系统可精准匹配不同配送目的地。
“以前人工分拣时，难免会有错漏，现在系统自动分配，订单处理速度和准确性都大幅提升。”张姣说。目前，郑州仓日均单量达3.5万单，成为唯品会跨境业务的重要支撑。
三、“一张鉴定证书背后的信任”
严格质检，保障正品，提升消费者信任。奢侈品电商的核心挑战之一是如何确保商品真伪。郑州仓设立了专业质检团队，并与第三方鉴定机构（如中检）合作，对高单价商品进行全检或高比例抽检。
“每一件商品入库时，我们都会进行严格查验，确保符合品牌方的质量标准，丝路电商的核心不是便宜，是可信。”张姣表示，“消费者下单后，部分商品还会附上鉴定证书，进一步打消他们的疑虑。”这种模式不仅降低了退货率，也增强了用户对平台的信任。
四、郑州航空港保税仓如何让奢侈品“快且省”
政策与物流优势，郑州成为跨境奢侈品枢纽。郑州的区位优势和政策支持，为跨境电商提供了极大便利。依托郑州机场的国际航线，海外商品可快速入仓；跨境电商“7×24小时”通关模式，大幅缩短清关时间；郑州仓覆盖华中、西北等多个省份，配送时效优于传统海外直邮。
“品牌方越来越看重郑州的供应链效率。”张姣说，“未来，随着更多奢侈品牌的入驻，郑州仓将成为‘全球采购—郑州备货—全国分发’的核心节点。”
五、跨境电商与奢侈品的共赢未来
郑州海淘仓的运营，不仅优化了唯品会的供应链体系，也为奢侈品品牌提供了更高效、更安全的进入中国市场的路径。张姣表示：“我们希望通过专业的仓储、智能化的管理和严格的品控，让消费者享受到更优质的跨境购物体验，同时也助力更多国际品牌拓展中国市场。”这一模式，正是“丝路电商”合作共赢的生动体现。
六、仓库里的“新丝绸之路”
傍晚，张姣站在仓库顶楼的观景台远眺。郑州机场的跑道灯火通明，一架满载美国箱包的航班正缓缓降落；“知道吗？郑州海淘奢侈品仓马上要落地了。”她对同事说，“以前丝绸之路上运瓷器，现在运的是消费者对美好生活的期待。
故事三
跨越万里的家乡味道：
一位95后博士的“丝路电商”故事
寒冬的莫斯科，飘着细雪。
刚结束期末考试的欣妍坐在宿舍窗前，望着窗外苍茫的白色，思念如潮水般涌来。距离春节只有两周了，第一次不能回家过年的她，格外想念妈妈的手艺和家乡的味道。就在此时，手机“叮”的一声响起。欣妍点开消息，是妈妈发来的一张照片——满满一桌家乡菜：八宝粥、酸辣粉、糯米藕...还有一张快递单。
“妍妍，你最爱吃的都在路上了，7天就能从郑州到你那儿！”
7天？从中国到俄罗斯？欣妍难以置信。在她的印象中，国际快递通常需要三到四周，尤其是食品更是难以寄送。
5天后，快递比预计提前2天到达，当欣妍捧着完好无损的家乡美食泪流满面时，她不知道的是，这一切源于一个同样思念家乡的95后博士的梦想与坚持。
从思乡之情到创业梦想
这位名叫史学长的95后博士，2013年第一次听说“一带一路”倡议时，便立志投身其中。进入河南大学俄语专业后，他以优异成绩考入莫斯科国立大学，开始了留学生涯。
在莫斯科，史学长亲身经历了国际物流的痛点。“有一次，我妈妈给我寄了一些家乡特产，足足等了一个月才收到，结果很多食品已经变质了。”他回忆道，“网上看到太多留学生的物流避雷帖，大家都在抱怨货物延误、丢失，甚至直接消失。”
调研后，史学长发现中俄物流市场长期被小型代理垄断，无信任背书、价格混乱、服务粗放。“这不仅是商业问题，更是情感需求。”他说，“每一个包裹背后，都是亲人的牵挂和爱。”
2023年春节前，本该团圆的日子，史学长却告别莫斯科，踏上了寻找合作伙伴的旅程。从郑州到青岛，从上海到广州，5天时间他走访了23家企业，从沟通的200多家物流企业中最终选定了三家合作伙伴：中国邮政集团河南省分公司、浙江一家陆运物流和广州一家专业空运物流公司。
“我第一次见史同学时，他眼里的坚定打动了我。”中国邮政河南分公司国际业务负责人吴珂回忆，“他说的不是利润，而是如何让中国留学生在异国他乡也能感受到家的温暖，这也正是我们邮政期望达到的目的”
一条特殊的“丝路”
依托这种合作模式，史学长创建了“全俄空运”物流平台，串联起一条特殊的“丝路电商”通道。
“没想到物流还能这么走心！”来自哈尔滨的留学生李强收到家里寄来的东北特产时惊喜地说。包裹内不仅有他喜爱的哈尔滨真空红肠，还有一张手写的温馨提示卡片，提醒他检查包裹货物，并提醒他如何保存和食用这些食物。包裹里甚至准备了中国风精美邮票，方便他赠与俄罗斯老师和同学留作纪念。
这种温暖源于史学长团队的创新服务理念。与传统物流不同，“全俄空运”不仅提供物品运输，更注重情感连接。新生入学季，团队会免费提供新生手册和俄语学习资料；遇到语言不通的情况，团队会提供翻译协助；甚至在深夜有留学生遇到突发情况时，“全俄空运”也成了他们首先想到的救助热线。
技术创新同样重要。史学长开发了一套数字化物流管理系统，利用AI技术实现精准到货日期预测，送达准确率达95%。通过自主研发的小程序，留学生可以一键查询最近的邮局信息、追踪货物实时位置，打破了传统中俄物流的信息壁垒。智能客服帮助留学生在下班时间也能获取关键信息得到有效建议，这一模式既减轻了工作人员负担，也提高了沟通效率。
从小切口看大格局
这个小小的创业项目，两年间悄然改变了在俄中国留学生的生活。
2024年春节，莫斯科首次举办盛大的中国新年庆祝活动。作为受邀的物流服务方，“全俄空运”将承载中国文化的展品、美食精准送达。精美的春联、栩栩如生的熊猫玩偶、散发墨香的毛笔字作品，在红场附近引起了俄罗斯民众的阵阵惊叹。
“通过我们运送的不仅是物品，更是文化和情感。”史学长说。活动中，他的团队成员化身文化使者，用流利的俄语向好奇的俄罗斯民众讲述每件展品背后的中国故事。
更令人自豪的是，中国驻俄罗斯大使馆也注意到了这支年轻的队伍。在新春招待会上，“全俄空运”承担了部分物资运输任务，为中俄友好交流做出了自己的贡献。
数字背后的温度
截至2025年5月，“全俄空运”已累计服务8000余名用户，完成5000多次物流任务，用户满意度高达4.89分（满分5分）。近9成客户给予满分评价，97%的客户表示愿意推荐该服务。
然而，对史学长来说，最有价值的不是这些冰冷的数字，而是背后的温暖故事。
“有一位留学生突发疾病住院，急需一些紧急中药。”史学长回忆，“我们启动紧急空运通道，跨越一万五千里，仅36小时内将药品送到了他手中。当收到他一家人的感谢信时，我感到所有的付出都是值得的。”
如今，这个小小的物流平台已成为中俄留学生绕不开的“中国情节”。从最初的生活必需品，到文化交流物资，再到商业合作媒介，它正逐步拓展功能，成为“丝路电商”合作的生动案例。
“未来，我们希望每一名在俄中国留学生想家时，不仅能第一时间听到家里的声音，还能在最快时间里收到家乡的味道，也希望能够开通更多站点服务留学生群体和中俄友人。”史学长说，“这样的生活方式是中国留学生独有的—它离不开中国强大的供应链体系、高效率的物流系统，当然更离不开中国'一带一路'的伟大战略。”
望着莫斯科上空飘扬的雪花，这个95后年轻人眼中闪烁着坚定的光芒。他知道，在“丝路电商”的大格局中，自己只是一个小小的参与者，但每一份家乡的味道、每一缕思念的温度，每一次货物的准确及时送达，都体现出“娘家人”对海外学子的关怀和支持。