根据交通运输部关于交通运输新业态平台治理有关精神要求，2025年12月30日，河南省交通运输厅印发了《河南省网络货运信息交易撮合平台评分细则（试行）》，并对主要货运撮合平台在河南落实平台管理承诺、落实12328接诉即办承诺、落实抽成“阳光行动”承诺等情况开展了月度评分。现将2026年3月份评分有关情况通报如下：

一、满帮

满帮采取研究制定参考价、阻断价与油价联动调整机制；持续深化“红色方向盘”党建品牌，积极融入河南省交通运输行业党建联建机制，帮助货车司机解决急难愁盼等措施，认真落实企业自律承诺和“三率”要求。3月份得分为90.7分（百分制，以下同）。

二、货拉拉

货拉拉采取成立政府投诉专项处理团队，优化调整司机诉求解决机制及业务策略；建立省、市联动工作机制；持续扩大运费垫付覆盖范围并提高垫付比例，优化垫付审批流程，提升垫付时效等措施，认真落实企业自律承诺和“三率”要求。3月份得分为90.0分。

三、滴滴送货

滴滴送货采取增加里程差申诉规则和补偿标准；建立“日清周结月复盘”投诉分析机制；建立油价运价联动机制，合理调整运价等措施，认真落实企业自律承诺和“三率”要求。3月份得分为97.0分。

四、快狗打车

快狗打车针对新司机设置专属保障机制；开展道路安全知识考试，提升司机道路安全意识；针对油价上升提高运价标准等措施，认真落实企业自律承诺和“三率”要求。3月份得分为90.3分。

下一步，河南省交通运输厅将在现有工作基础上，进一步加强货运撮合平台在河南省运营情况的监测、评分，督促行业自律，落实降费承诺，凝聚共治合力，加快推动交通运输新业态高质量发展。

货运撮合平台3月份评分结果

2026年4月17日