内容

2026年4月21日，投诉人通过12328热线反映，其名下挂靠车辆需过户转出，挂靠运输公司以车辆脱审两年为由，向其索要2万-3万元高额管理费，收费标准远超合理范围，且拒不配合车辆过户。投诉人遂拨打12328热线求助，请求相关部门督促企业履行合同标准收取费用、协助完成过户。

办理时间

2026年4月24日

办理结果

商丘市12328热线接到工单后，立即安排专人联系投诉人与涉事企业核实情况。经核查，投诉人与运输公司合作期间存在经济纠纷，致使双方在办理过户时产生分歧。经工作人员多次协调，向双方宣讲各自权责义务，最终双方就过户管理费收取一事达成共识，投诉人对办理结果及工作人员的工作态度表示满意，并于5月26日向商丘市12328服务监督热线办公室赠送锦旗致谢。