内容

2026年6月4日，投诉人通过12328热线反映，其于当日11时许在洛阳市宜阳县某街口等候公交车，连续两辆公交车辆过往均未停靠，导致其未能正常乘车，投诉人对此存在异议，请求相关部门核查并给予合理解释。

办理时间

2026年6月5日

办理结果

洛阳市宜阳县交通运输局接到转办工单后，立即安排专人赶赴现场实地核查。经现场核实，投诉人候车位置未设置该路公交车停靠站点，不具备定点上下客条件，公交车辆依规不得随意停靠。工作人员及时联系投诉人，耐心解释该路公交线路、站点布设，详细告知其就近乘车点位。