开封市交通运输局统筹调度交通执法、运政等部门力量，集中开展出租汽车行业及非法营运车辆专项整治行动，以精准管控、正向引导和长效机制等多措并举，全面净化客运市场环境，提升行业整体服务水平。

　　一是强化精准执法。组织市、县300多名执法人员，紧盯非法营运高发区域和重点时段，围绕火车站、汽车站、商圈景区等客流密集、黑车乱象多发点位，采取“定点值守+流动巡查+科技赋能+错峰稽查”的立体化执法模式，严查无营运资质“黑出租”非法揽客、不打表等违法违规行为。

　　二是深化宣传引导。面向全市8000多名出租车行业经营者、从业人员开展常态化普法宣讲，引导驾驶员守法经营，主动提升服务质量的同时，依托政务公众号、新媒体平台等载体，广泛宣传黑出租车的安全隐患及违法危害，公布12328服务热线投诉举报渠道，引导乘客认清非法营运风险，自觉抵制黑车。

　　三是健全长效机制。在严厉打击各类违法违规行为的基础上，完善行业监管18项制度和措施，常态化开展市场巡查和行业督导，定期开展行业服务质量测评。畅通民意反馈渠道，每周梳理分析群众诉求，针对性解决行业突出问题，持续规范出租汽车营运服务流程，不断提升行业规范化水平。