详细信息
| 来信标题 | 河南电信学校校园电话卡不能注销 |
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| 提交时间 | 2025-09-01 |
| 来信内容 | 领导好，我家孩子初一入学，办理一张电信校园电话卡（电话卡号19913841438），第一年收120元套餐费，截至目前，一年合约到期，学校告知不再使用。今天（9月1日）到河南电信营业厅办理销户，被营业员告知欠套餐费（大致5元左右），我不认可，因暑假在家，都没有使用，请领导帮助，办理正常销户，不认可再欠费用！谢谢！ |
受理回复
| 回复单位 | 河南省工业和信息化厅 |
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| 回复时间 | 2025-09-02 |
| 回复内容 | 网友您好！您的咨询已收悉。根据政府部门职能分工，请您向省通信管理部门反映您的问题和诉求。感谢您对我省工业和信息化工作的关心和支持！ |