河南省公务员网络培训学院自2012年开通以来，一直使用河南联通公司的综合移动平台，为更好地推动网络培训工作的开展，2015年，省公务员局、中国联通河南省分公司开通了网络培训学院手机客户端，并逐年完善，日臻成熟。现将手机客户端下载及在下载过程出现的一些问题说明如下：
一、手机客户端下载和使用方法
手机客户端下载和安装方式为：先在搜索引擎中打开页面http://www.ha-online.cn/web.do?action=read&id=20140606152309517862954122442586 ，页面会出现支持Android和iPhone手机的下载按钮，按照提示完成客户端的下载和安装。
点击打开手机客户端后，进入登录界面，输入原有的用户名和密码，点击确定，即可进入主菜单页面进行学习。手机客户端中网络课堂模块代替了电脑端的网络课堂学习，学员可以随时在手机终端中点击视频课件学习并记录学分，在观看课件视频后（快进课件视频，后台可适时检测到，积分无效），点击“学习完成”，就可以记录该节课学分。
二、使用过程中出现问题的解决办法
1、iPhone手机在点击打开手机客户端后会出现ios设备信任验证说明文档，请打开手机中“设置”选项，找到设置中的“通用”选项里面的“描述文件”，点击Chinaunicom System Integration这个描述文件，最后点击“信任”完成选项）。
2、Android系统手机在登录手机客户端后可能会出现菜单空白页面，需要告知本单位网络培训管理员，由管理员通知杭州精英在线股份有限公司的客服人员，将其学员账号信息与联通手机客户端学员信息同步。
3、手机客户端的网上课堂课件会比电脑客户端网上课堂课件上传时间延迟，属正常现象。
三、联通手机客户端流量资费
河南省公务员网络陪学院手机客户端将免费提供给全省公务员使用，不收取任何功能费用。
联通手机客户端在应用下载和安装完成后，需到当地联通营业厅办理联通手机客户端定向流量包：“河南公务员0元包1G省内流量包”（流量包编码5804950），或者“河南公务员1元包5G省内流量包”（流量包编码5804960）。该流量包在全省联通集团客户渠道均可受理，受理当月生效，可附加3G、4G基础套餐上。
其他运营商的手机客户端也可使用正常资费流量或者无线网络（WIFI）进行免费在线学习。
支持安卓手机Android2.0及以上系统和iPhone手机ios6.0及以上，为保证使用效果，建议使用Android4.0及以上和ios7.0及以上。
责任编辑：段丽静
