2025年7月，源汇区居民张女士遭遇交通事故，被外卖骑手杨某某撞伤。事故造成张女士人身受伤，住院治疗花费医疗费1万余元。事故认定骑手杨某某承担全部责任，杨某某投保有骑手综合保险，但事故发生后张女士多次与保险公司和杨某某协商，保险公司迟迟未能落实赔偿事宜。2025年9月，因无力持续垫付医疗费用，张女士无奈提前出院，由于缺乏法律知识，不清楚索赔途径，张女士无力聘请律师，近一年时间维权未果。直至2026年3月，张女士了解到法律援助相关政策，随即前往源汇区法律援助中心咨询并申请法律援助。

　　张女士属于低保对象，平时靠打零工生活，受伤之后几乎丧失收入来源，生活陷入困境。中心工作人员认真核实材料，确认张女士符合法律援助受理条件，依法启动援助程序，将案件指派给河南沣玺律师事务所于世伟律师承办。

　　接受指派后，于律师第一时间与张女士取得联系，耐心倾听案件经过，细致梳理事故认定书、住院病历、医疗费票据等全部证据材料，全面厘清案件法律关系，帮助张女士准备全面的立案材料。本案肇事骑手杨某某在中国人民财产保险股份有限公司某某分公司投保“骑手保”综合保险。承办律师结合案件事实，围绕赔偿项目、理赔难点充分研判，明确各项损失主张依据。

　　考虑到当事人经济困难，漫长的诉讼程序会持续加重生活压力，律师坚持调解优先原则，在立案、庭审过程中持续与骑手、保险公司多方沟通，积极开展协商工作，充分释法明理，平衡各方诉求。经过多轮沟通协调，开庭期间各方自愿达成调解协议。困扰张女士一年之久的交通事故赔偿纠纷顺利化解，肇事方当庭履行了赔偿义务，切实维护了张女士的人身损害赔偿权益。为表示感谢，张女士为法律援助中心和于世伟律师送来了“法律援助为百姓 律师尽责暖人心”的锦旗。

　　此次案件的妥善处理，充分彰显法律援助“应援尽援、应援优援”的工作理念。下一步，源汇区法律援助中心将持续拓宽法律援助宣传覆盖面，聚焦低保户、残疾人、未成年人等特殊群体法律服务需求，打通法律服务便民通道，以法治力量筑牢困难群众幸福底线。