一线风采

实干担当践使命 初心不改护戎光

商丘市夏邑县栗城街道退役军人服务站站长 董方

　　军旅四载，他扎根一线、勇争一流，多次获评训练标兵、先进个人；卸罢戎装，他初心不改、甘于奉献，用心用情用力办好退役军人的每一件实事。任商丘市夏邑县栗城街道退役军人服务站站长以来，董方用责任和担当，将服务站打造成为辖区内退役军人信得过、靠得住、暖心窝的“温馨港湾”。

01 脚下沾泥土 心中有台账

　　栗城街道地处夏邑县城规划区，辖区内有退役军人及其他优抚对象6000余人。人员结构复杂、诉求多元、任务繁重。面对这一现实，董方深知：只有摸清底数，才能精准服务。

　　上任伊始，董方便把下沉走访、逐户摸排作为突破口，白天处理日常业务，傍晚、周末便走村入户，挨家挨户了解退役军人的基本信息、就业需求、政策诉求等情况，耐心细致地讲解相关政策。整整半年多时间，董方走遍了辖区所有退役军人家庭，建立起“一人一档、一户一策、动态管理、精准帮扶”的标准化工作台账，为精准服务打下坚实基础。

　　抗美援朝老兵邵大爷年逾九旬、行动不便，平日独居无人照料。董方便定期上门为老人打扫房间、整理家务，每逢春节、“八一”等节日，总第一时间送上慰问品和暖心问候。每次看到董方，老人总是眼含热泪，紧紧攥着他的手久久不愿松开：“党和政府从来没有忘记我们这些老兵，这辈子当兵，值了！”

02 肩上扛责任 倾心解难题

　　“干工作，要么不做，要做就做到最好。”这是董方常挂在嘴边的一句话，更是他躬身践行的准则。

　　在退役军人信息采集工作中，面对人员多、联络难、覆盖广的难题，他带领人员加班加点，采取大数据比对、网格化排查方式，高效精准完成数据填报；每逢优待证集中办理期间，他始终坚守窗口一线，细致解答各类疑问；日常服务中，他推行“一站式”便捷服务，还为高龄、重病等行动不便服务对象开通绿色通道，努力让服务对象少跑腿、好办事。

　　辖区退役军人李大明（化名）因病致困，多次求职受挫后情绪低落，甚至萌生轻生念头。董方得知情况后第一时间上门看望，同步协调民政、就业、医保等多个部门，为其申请了医疗、生活等帮扶，还帮他找到了一份力所能及的工作。如今，李大明的生活重回正轨，每每提起此事都满是感激：“是董站长帮我走出了困境，找到了新的希望！”

03 胸中有大爱 服务有温度

　　在董方心里，退役军人不仅是“服务对象”，更是“家人”。这份情感，早已融入日常点滴。

　　去年寒冬深夜，他接辖区居民李大娘的求助电话，其丈夫、退伍老兵老马突发重病，子女远在外地，情急之下，拨通了董方的电话。随即，董方二话不说，驱车赶往家中，将老两口紧急送往医院，忙前忙后直至凌晨才离开。

　　每逢现役军人立功受奖，他比自己获奖还高兴；节日走访慰问，他对每位对象的家庭情况、身体状况、实际困难如数家珍，被同事们称为“活字典”；街道武装部组织民兵整组或军事训练，他主动请缨，发挥军旅专长，协助开展训练指导，助力基层武装工作提质增效。

　　此外，他还牵头组建了街道退役军人志愿服务队和“老兵红色宣讲团”，常态化组织老兵走进社区、村居、校园，开展红色故事宣讲、国防教育、文明创建、应急救援、困难帮扶等志愿服务。一支支“红马甲”活跃在基层治理一线，既传递了温暖，也擦亮了“退役不褪色”的金字招牌。

　　他说：“我也是退役军人，最懂得战友们需要什么。只要他们过得好，我的工作就有意义。”

　　褪去戎装志不改，扎根基层践初心。在基层服务的道路上，董方用初心守护戎光，用实干践行使命，以一名共产党员的赤诚、一名退役军人的坚韧，书写着服务民生、奉献基层的动人篇章。