详细信息
| 咨询标题 | 校外培训机构不退费，属地教体局不作为 |
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| 提交时间 | 2025-08-20 |
| 咨询内容 | 你好，我在河南省开封市一家校外培训机构“河南起航体育产业有限公司”给孩子办了一个羽毛球培训课，当时约定的是在开封市的夷山大街上课，但是到开课的时候，培训机构却告知要去开封市开元广场上课，因为换的地方离我家很远，我要求退费，校外培训机构拒绝。我联系属地的开封市城乡一体化示范区教体局，教体局告知我联系消费者市场热线（12315）。国家、省都明确下文，相关校外培训机构的退费问题由属地教体局负责。目前，请求省教育厅领导拔冗协调，万分感谢。 |
受理回复
| 回复单位 | 河南省体育局 |
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| 回复时间 | 2025-08-26 |
| 回复内容 | 您好！您反映的问题已反馈至开封市教育体育局处理，请等待处理结果。 咨询电话：开封市城乡一体化示范区教体局群众体育科：0371-22688207 |