网上咨询_河南省人民政府门户网站

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咨询标题	省民政厅的信息公开、便民服务是怎么做的？
提交时间	2016-04-01
咨询内容	看到省外有些省份民政部门与商业保险联合开展了针对60岁以上老人的意外伤害保险，想咨询一下我省是否开展有相关业务，就到民政厅网站查询，谁想网站压根没公开各处室咨询电话，没办法点击了贵厅网站“网上咨询”版块，却通过链接转到了河南省人民政府网站！于是乎，只好在省政府网站互动交流板块向民政厅咨询（咨询问题编号：16088300），两天后得到一个简洁的答复：“您好！请您电话咨询我厅老龄处，电话：0371-65506479 我们已经将回复内容发往您的邮箱地址，请查收！ ” 本可以直接回复的问题，又让我转回到你们处室咨询，这就是便民服务？如果你们信息公开到位，我还用转一圈回到原处？最可气的是，打你们提供的老龄处电话，上来就是自动传真声音，你们的意思是让发传真咨询？另外，你们说回复内容发到我的邮箱，可回复邮件在哪里？拜托回复的人核实完工作是否做到位再说话。

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