详细信息
| 咨询标题 | 中国移动洛阳分公司恶意刁难注销手机号 |
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| 提交时间 | 2023-07-08 |
| 咨询内容 | 2023年7月8日中午，本人持本人身份证到洛阳市洛龙区金城寨街与同济街交叉口的中国移动（丹尼斯营业厅）办理个人手机号（13598192900）的注销，被告知必须提供工作证明。中国移动的这项要求，是否符合相关法律法规？个人用户申请的私用手机号，没有单位就能注销了？因工作原因近期会离开洛阳，想把不用的手机卡尽快注销。 一是投诉中国移动洛阳分公司利用手中的权利，刁难销号用户，二是请求贵厅予以协助办理相关注销事宜。 |
受理回复
| 回复单位 | 河南省工业和信息化厅 |
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| 回复时间 | 2023-07-10 |
| 回复内容 | 网友您好！根据政府职能分工，请您向省通信管理部门反映您的问题和诉求。感谢您对我省工业和信息化工作的关心和支持！ |