详细信息
| 咨询标题 | 联通宽带 市面上捆绑销售 |
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| 提交时间 | 2020-02-11 |
| 咨询内容 | 联通公司 签约每月基本套餐送宽带，现在宽带不予安装 ，并告知 赠送的安装不了 也不给于我任何赔偿 我的投诉联通公司不予处理 2019年十月一拉得套餐 十一月份生效 至今2月份 都没有给我安装宽带 还好意思推脱受疫情影响 疫情之前几个月我也没有收到任何回复 10010 一个工作人员 工号是 19506 回复我的是 费用是从 11月份计算 至今我无法使用的问题他们不予理会 未来 什么时间可以安装 不予承诺 想要咨询一下 是否赠送捆绑 赠送产品不属于消费产品价值消费 是否违反捆绑法 消费所得 无法获取 联通公司是不是-欺诈行为 消费者和商家协商 商家行为及解释 是否属于-霸王条款 我该如何维权 |
受理回复
| 回复单位 | 河南省工业和信息化厅 |
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| 回复时间 | 2020-02-11 |
| 回复内容 | 尊敬的网友你好，根据政府职能分工，请向省通信管理部门反映有关问题与诉求。感谢你对我省工业和信息化工作的关心和支持。河南省工业和信息化厅 |