详细信息

咨询标题 郑州移动手机号,在外省使用限制数据流量速率
提交时间 2024-12-14
咨询内容 郑州移动手机号,在外省使用限制数据流量速率,速率仅仅限制在500k/s,手机上网卡顿。我的手机套餐是全国流量,郑州移动恶意限制我使用正常服务,影响我的工作生活,手机打开软件,手机付款,使用数据流量接收发送文件均受到影响,打10086未回复解决,希望解决,让我正常使用我应享有的服务

受理回复

回复单位 河南省工业和信息化厅
回复时间 2024-12-16
回复内容

网友您好!您的咨询已收悉。按照政府职能分工,请您向省通信管理部门反映您的问题和诉求。感谢您对我省工业和信息化工作的关心和支持!

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