详细信息

咨询标题	空闲无人居住住房欠水费523.8元
提交时间	2018-04-12
咨询内容	您好，我是河南省鹤壁淇县淇水嘉园业主，2017年接物业通知改自来水工程交纳400元改造费。2018年4月接物业通知欠自来水公司水费523.8元，因所在小区住房一直处于空闲，我及家人并未入住，为何会产生如此多的水费？我委托住在村里的母亲到自来水公司询问情况，自来水公司让等抄录水表的工作人员待抄到我所住小区住房时再说，可是，自来水厂显示的我欠缴的水费到15日未缴纳将产生违约金？ 对自来水工作人员工作懈怠不积极的情况，希望县领导给予批评指正。实际情况1、所在小区空闲，我及家人长期在郑州居住工作，怎么会产生523.8元水费？ 2、淇水嘉园自来水改造工程何时开始何时结束何时抄录的初始水号并未告知作为业主的我，最起码短信通知？3、正常情况下，一小区家住户一月用水也就30到50元，而从2017年1月份开始，自来水厂对客户用水情况及其是否有异常并未尽义务通知客户？4、等抄录水表人员抄表时再处理，事情可以等，过期产生的违约金谁来付？针对，我这个情况能给个说法。

受理回复

回复单位	河南省水利厅
回复时间	2018-06-15
回复内容	建议向当地自来水公司进行咨询