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咨询标题	郑州房管局和公积金中心不作为
提交时间	2016-03-14
咨询内容	您好！我是郑州市民，15年8月份买了一个二手房，根据当时的政策，我选择给房东转一部分钱解压银行贷款。12月份房本下来后，12月房本归档和期转现用了2-3个月（按照政策时必须15个工作日完成），导致年后才能办理。年后我和房东去办理公积金贷款手续时，却被告知，转账凭条已经不能用，即不能作为首付款的依据。我将此事已向公积金中心、房管局、市长热线反映，但给说的就是郑州房管局下属的担保公司出台了相关政策，他们也没有办法。当我追究出台政策的原因、依据及是否考虑其中一部分人已经转账帮房东解压了的情况时，是否该有一定的缓冲时效，可以让已经转账的一部分人办理业务。现在以上3家均没有相应的回复，郑州市住房公积金中心还经常删除我的问题。据我了解是郑州房管局嫌对转账凭条和房东的银行还款记录麻烦，不再受理，故担保公司取消了对转账凭条的认可。导致目前我公积金贷款无法办理，从而要求首付款的必须打到监管账户。国家在提倡简政放权，现在确是拈轻怕重，出台政策时没有考虑广大市民的实际需要及实际情况，以自己的主观意愿去实施，是否不合适，比如政策实施的时间以转账凭条转出的时间为准，在政策实施前的都可以办理，在这之后都不在实行，这也未可不是一个办法，但政策出台时却是没征求意见同时搞一刀切的行为，实在是想不通。同时我是公积金用户，想用公积金贷款，现在确是举步维艰，已经办理了一部分却不知道以后怎么办，我已经出了一部分钱了，房东也大病拿不出那些钱来，总不能让我们一直拖着吧。建议政府部门能够好好处理这件事，这不是我一个人的问题，也是执政为民的重要体现。

受理回复

回复单位	河南省住房和城乡建设厅
回复时间	2016-03-22
回复内容	您好，您的心情我们十分理解，请您联系我厅住房公积金监管处反映相关情况，了解相关政策，寻求解决办法。电话：0371-68080669