详细信息
| 咨询标题 | 投诉 |
|---|---|
| 提交时间 | 2023-06-20 |
| 咨询内容 | 两年前河南省移动焦作分公司待王镇营业厅，不知道从哪里查到我父亲137的移动号码，以免费赠送的名义要求父亲去营业厅免费领取摄像头，到了之后由于老父亲年纪大经不起工作人员的忽悠，去了之后又交了240元的话费，从2021年11月起每个月的消费金额大幅度增加，直到现在我知道之后，移动公司还以各种理由拒绝降低套餐费用，附加各种条件。诉求返还每月20元不知情扣费用， |
受理回复
| 回复单位 | 河南省工业和信息化厅 |
|---|---|
| 回复时间 | 2023-06-21 |
| 回复内容 | 网友您好！根据政府职能分工，请您向通信管理部门反映您的问题和诉求。感谢您对我省工业和信息化工作的关心和支持！ |