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咨询标题	小区宽带被垄断
提交时间	2016-03-23
咨询内容	近日看到新闻，看到省政府出台了《河南省住宅区宽带网络设施建设管理暂行办法》，不知道我们小区（二七区秀水湾）的情况是否符合上面的规定。现在小区情况是安装光纤宽带只能选择一家宽带，这家宽带自称是中国电信宽带，但很多业主去电信营业厅办理宽带移机手续，结果被告知正规的电信宽带未进入我们小区，经电信工作人员查询得知，小区所使用的光纤线路是电信的，但是是被私人承包，然后再卖给业主。后来正规电信找物业协商进来小区的事，结果是正规电信要进来，每户要收500的进场费，中国电信觉的要价太高，没办法进入小区。就这样几百户业主只能用这种山寨的宽带，网速慢、容易掉线、费用高。有业主找区房管局、通管局、新闻媒体等反应情况，结果都是无果而终。不知道政府出台这个办法能否让正规的电信宽带进来，或者能否指出哪个部门能管这种事，把几百户居民正常使用宽带的问题给解决了。 谢谢！

受理回复

回复单位	河南省住房和城乡建设厅
回复时间	2016-03-28
回复内容	您好，相关情况建议您咨询所在地通信主管部门。