详细信息

咨询标题	依据异地住房公积金贷款政策在开封为什么不能落实
提交时间	2016-04-27
咨询内容	关于开封市住房公积金管理中心信贷科不作为的情况 我于2016年3月20日在开封市鼎力缴纳1万元定金，定购商品房一套，我的公积金在洛阳缴纳，依据建金〔2014〕148号《住房和城乡建设部、财政部、中国人民银行关于发展住房公积金个人住房贷款业务的通知》和豫政办〔2015〕48号《lay雷竞技转发省住房城乡建设厅等部门关于促进房地产市场平稳健康发展若干意见的通知》打算使用异地公积金贷款，经过对开封市住房公积金管理中心的咨询我的条件也符合省内异地住房公积金贷款条件，按照开封市住房公积金管理中心要求，我带着《异地贷款职工住房公积金缴存使用证明》和《职工住房公积金缴存及贷款情况证明》于4月1日去开封市“市民之家”征信查询窗口查询公积金最高可贷款额度，办事人员并为我出具了最高可贷款额度41万元的通知单， 4月7日缴纳首付27万元并签订合同，后来开发商拿购房合同到房地产交易登记中心去备案，合同日期为4月14日， 4月26日上午办理贷款时，住房管理中心负责贷款的人员说从4月18日开始不能办理异地住房公积金贷款了，你们直接改商业贷款吧，后来又说现在异地贷款需要预约，问他多长时间能预约上，负责贷款的人说无期限，我备过案的合同超过三个月有违约金你们负责承担吗？当时查询征信的时间为什么不告知不能异地使用，请问开封市住房公积金管理中心你们就是这样拿无期限政策糊弄老百姓吗？你们制定的新政策公布没有？就是最新政策也得有一个过渡期吧？你们说改就改也太无法无天了吧？我又不是什么手续都没有办，我正在办理手续的过程中你们政策发生变化了，让我使用商贷的损失你们承担吗？然后26日上午开始拨打开封市住房公积金管理中心的客服电话咨询新政策，打通后客服让我打信贷科电话，我打了两个小时都没打进去，要不没人接，要不通话中，要不占线，你们的电话是真的没有人接还是故意不接？要不就是把话筒拿开了，然后我又打回客服，后来工作人员让信贷科一位女负责人给我回了电话，信贷科女负责人说话一点都不负责任，说话敷衍了事，她说不是不能贷，说什么现在公积金缺口大，申请的资金没有下来，说什么要登记预约，我问她什么时间能有结果，人家说不知道，答复不了，说话一点都不负责任。如果你开封市住房公积金管理中心没有能力负担异地贷款这个业务，就不要开放这政策，开放这个政策却没有能力为大家贷款，这和不能使用异地公积金贷款有什么区别，这不是在害大家吗？我们买个房容易吗？本来为了买房都是东拼西借凑了首付，我们能用异地住房公积贷款为什么不给我们贷款，让我们商贷不又额外增加我们负担吗？国家的政策是给老百姓的优惠政策，是让你们拿政策在这坑人吗？这就是开封市政府下的一个不负责任的事业机构，国家给你发着工资，是让你们为人民服务的，不是让你们在这搪塞老百姓的，不是让你们天天坐在市民之家推诿扯皮的。我现在请求上级部门为我的异地住房公积金正常使用进行调解，谢谢

受理回复

回复单位	河南省住房和城乡建设厅
回复时间	2016-04-28
回复内容	您好，您的心情我们十分理解，公积金异地贷款的相关政策规定您可向所在地住房公积金监管部门或我厅住房公积金监管处咨询。关于您所述的开封市住房公积金管理中心未按规定受理贷款业务、未及时发放贷款和其他行政不作为的情况，我厅诚挚的邀请您进行监督，您随时可向我厅公积金市场监管处进行反映和举报，电话：0371-68080669。