详细信息
| 咨询标题 | 联通智慧安全科技有限公司恶意收费华电e盾企业版的数字证书 |
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| 提交时间 | 2024-05-09 |
| 咨询内容 | 由于在中国华电集团电子商务平台有业务需要使用联通智慧安全科技有限公司的华电e盾企业版的数字证书，旧的手机号已经在中国华电集团电子商务平台解绑，新的手机号也投入使用，旧手机号的数字证书已经在商务平台操作不了，不给退费，不退也行，转增给新的手机号也行，也不给转增，浪费消费者的血汗钱，请问有关管理部门，能不能起到监管的作用，惩治这些乱收费的行为，真正做到真心实意的为人民服务？？？ |
受理回复
| 回复单位 | 河南省工业和信息化厅 |
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| 回复时间 | 2024-05-09 |
| 回复内容 | 网友您好！根据政府职能分工，请您向省通信管理部门反映您的问题和诉求。感谢您对我省工业和信息化工作的关心和支持！ |