详细信息
| 咨询标题 | 取消积分倍享真难 |
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| 提交时间 | 2021-12-23 |
| 咨询内容 | 我的手机18039189454于9月份到招贤移动营业厅查询话费，在不知情的情况下，其营业员拿我手机开通了积分倍享业务，11月份时我发现了此事就向10086/10080投诉，温县号称经理的移动工作人员和我联系，从一开始不能取消-到后来让我交违约金后可以取消-骗我到营业厅缴纳违约金后给予取消-我到营业厅后其营业员还是说不能办理，经经理同意后才能办理-再后来说可以取消-不说违约金的事情再后来说可以取消-12月12号以后我多次接到号称经理的人打电话说可以取消，让我等，至少3次以上这么说，让我等给我申请，又半个月过去了，究竟让我等到什么时候才能取消，请领导帮忙问问温县移动的经理们？ |
受理回复
| 回复单位 | 河南省工业和信息化厅 |
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| 回复时间 | 2021-12-23 |
| 回复内容 | 网友您好！根据政府职能分工，请您向河南省通信管理部门反映您的问题和诉求。感谢您对我省工业和信息化工作的关心和支持！ |