详细信息
| 咨询标题 | 投诉电信公司 |
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| 提交时间 | 2023-04-11 |
| 咨询内容 | 我手机号17303701231上面订购的有个校园专享月免10元送200分钟的业务，电信公司不经过我本人允许私自退订我业务，电信公司解释说是我本人通过姓名加身份证退订的，但是我本人却不知情，且电信公司无法证明退订我业务的那个人就是我本人，仅凭一张聊天记录截图，无法证明是我本人。要求电信公司为我恢复该业务 |
受理回复
| 回复单位 | 河南省工业和信息化厅 |
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| 回复时间 | 2023-04-12 |
| 回复内容 | 网友您好！根据政府职能分工，请您向通信管理部门反映您的问题和诉求。感谢您对我省工业和信息化工作的关心和支持！ |