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咨询标题	洛阳盛唐至尊订房至今订金分文不退
提交时间	2015-02-06
咨询内容	临近十一国庆节，各大楼盘都在搞活动，因家里有购房需要，2014年9月25日与家人一起到洛龙区盛唐至尊售房部看房，当时他们店内正在搞活动，推出特价房，当时看房人较多，售楼部人满为患，看完房之后销售人员称房源比较紧缺，如果今天不定的话可能这套房子就被别人订了，于是就当场付了10000元定金，与盛唐至尊签订了商品房认购书，并开具了收据。在这之前也跟销售人员说了一下买房原因和情况，是因为想换房，把以前的老房子卖掉，拿卖老房子的钱来买盛唐至尊的房子，当时也正是有人要买家里的老房子，并切称很快就能付房款，就是这样才付了10000元定金。但是在当月27日，也就是付定金的第三天，原来要买老房子的人忽然不买了，得知这个消息后为了不影响盛唐至尊的正常销售便马上与盛唐至尊售房部联系，希望对方能把定金退了，但是对方声称已经签了协议，定金不退，协议上写的很清楚。事后不管怎么打电话说明原因和当面解释事情原因对方态度坚决，定金分文不退。期间找朋友托关系、打消费者热线，等相关部门寻求帮助但均为得到解决。这件事情我们做为买房者也有责任，我们也愿意接受一些损失，尽量挽回损失，把损失降至最低。但对方仍然分文不退，始终以协议上写的很清楚为由不退定金。偌大的盛唐至尊，偌大的地产商，希望你们能可怜老百姓的血汗钱。时至今日这件事也未曾得到解决，希望通过网络的力量和政府相关部门的帮助能帮我解决这个问题。

受理回复

回复单位	河南省住房和城乡建设厅
回复时间	2015-03-11
回复内容	您好，建议您咨询法律顾问，或向当地住房城乡建设主管部门反映该问题，寻求解决途径。