详细信息
| 咨询标题 | 河南电信恶意扣费 |
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| 提交时间 | 2024-06-04 |
| 咨询内容 | 我的手机副卡号码为15393780519，在未做任何操作的情况下，于2024年6月3日上午7点43分收到河南电信10001所发的短信内容为“【业务开通提醒】尊敬的客户，您办理的30元平安健康权益小合约已成功，订购立即生效，如需退订可关注“河南电信”微信公众号，回复“退订”按提示进行业务办理，或至当地营业厅咨询办理。更多服务您可登录中国电信 http://a.189.cn/3mfnv6 获取。【中国电信】”。之后又收到106930760500320273发来的短信“【鑫互助】您已成功订购平安健康权益包，30元/月，月底到期后自动续订。详询4001088679”。 我在上午8点42分拨打了10000号查询原因开通业务方式及开通原因，客服至报备随后有工作人员与我沟通，通话时长4分38秒，随后在9点06分又收到11888发来的短信“【翼支付】您于2024-06-03已成功开通30元平安健康权益小合约，开通后立即生效，超多权益可领用，请及时下载翼支付app并前往权益专区或点击 http://payey.cn/oqufb 查看详情。”。在未经手机号码15393780519使用人确认的情况下与已开通扣费功能。 “根据《中华人民共和国电信条例》2000 年 9 月 20 日 国务院第 31 次常务会议通过，现予公布施行。折叠第六章罚则，第七十一条 违反本条例的规定有下列行为之一的由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正没收违法所得处违法所得1倍以上3倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足1万元的处1万元以上10万元以下罚款；情节严重的责令停业整顿：（一）在电信网间互联中违反规定加收费用的”之规定。希望从严从重进行查处。 |
受理回复
| 回复单位 | 河南省工业和信息化厅 |
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| 回复时间 | 2024-06-05 |
| 回复内容 | 网友您好！根据政府职能分工，请您向省通信管理部门反映您的问题和诉求。感谢您对我省工业和信息化工作的关心和支持！ |