详细信息

咨询标题	来拯救我们小区500户居民
提交时间	2015-07-13
咨询内容	我是河南省周口市川汇区一个小区的业主，我们500多户业主无水无电生活半个月啦，断断续续停水停电已有半年多了，给住建局，房管局，公安局，信访等多个部门，反应多次，无果，不知道是什么原因，现在有的老太太60多了家在十几层，天天爬楼梯，没有一个部门出来管管，每次都说联系不到开发商我们也没办法。公安局也不立案，有些业主交了40-50万元房款几年了还没有见到房屋是什么样的，下面是我给市长信箱，还有新闻调查发的，也是没有答复，也请您在百忙之中过问过问此事，我知道在全国像我们这样的事太多了，我们也是很无奈，真是没有更好的办法了，才给贵单位发个信息，因为我们500多户人民在期望您的回复。 　　我的电话：郑国栋 15936006896 　　来拯救我们小区500户居民，停水半月啦，找政府部门他们再一直推来推去，找开发商人家不管，说要找法人，现在谁也找不到啦，河南周口政府相关部门你们是不作为，还是怕作为，还是懒作为，还是不想作为，还是乱作为后让你们不知如何作为，难道有些事情只有出了人命，去省里上访利用关系网才能办事情吗？ 　　出了这样的事情党的颜面何在，法的权威何在，政府的公信力何在，竟然没有一个部门出来说话，500多居民，暑期没有水如何生活，每天全家出动去外面提水，周口海林置业的老板们你们的良心何在，你们还是人吗？ 　　我们是周口海林哈根城的业主，目前共计500多人，我们因为河南省海林房地产有限公司在违约赔偿、房产交付及多项设施存在安全隐患等问题寻求协商解决途径，而河南省海林房地产有公司无协商问题的意图，直接失踪，我们业主找不到人，无奈之下不得不寻求人民政府支持下的行政解决办法。现把事情经过、上访原因和具体诉求陈述于下： 　　一、事情经过： 　　2012年开始销售的海林哈根城小区建设项目，签订合同注明在2013年12月30之前交房，河南省海林房地产有限公司在通知交房时并没有出示五大建设主体合格证明文件，多数业主拒绝收房，而一些迫于各方面原因无奈收房的业主，在收房后耐心等待开发商处理问题，但是在2014年海林哈根城售楼部突然变成恒泰新城售楼部，至此业主再也见不到开发商面。 　　二、存在问题： 　　临近交房，业主们慢慢才知道了自己陷于一种怎么样的境地！ 　　1、水电问题 　　合同注明交房时冷热水入功能间，目前冷水供水系统并非是自来水公司生产的生活水，而是发开商自己打水井提供供水，而此水经检查为重金属污染，并时常散发臭味，无法生活饮用。热水系统至今没有见到供水，合同存在严重违约。供电系统为工业用电，电压十分不稳，多户业主因供电不稳及线路问题而造成家电电器烧毁现象。 　　2、交房条件 　　河南海林房地产有限公司没有房产竣工验收的相关手续，不提供《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《建设工程质量管理条例》中五大建设主体验收合格证书、电梯未经验收、消防未经安检，存在重大安全隐患，缺乏质量保证的房子我们如何能安心居住？另外购房时的小区，也一分为二，变成哈根城与恒泰新城。目前我们哈根城无大门可走，此行为在购房时存在蓄意诈骗，这样的交付是一种不负责任的企业行为！这样的违法行为必遭法律惩治！ 　　3、产权证书问题 　　由于河南海林房地产有限公司单方面原因，业主房产证至今没有办理。 　　4、小区无物业及乱收费问题 　　小区无物业，无安防设施，小区多次出现财物失窃事件，卫生无人打扫，为开发商看管前边施工材料的所谓物业对业主停水停电强行收取物业费。 　　5、违约赔偿问题 　　合同里面第八条约定的在2013年12月30日交房，由于河南海林房地产有限公司未达到交房条件而造成的违约，应当按业主已交付房款的万分之0.5支付违约金，未支付。在交房后360日内办理房产证，因为河南海林房地产有限公司原因不能给我们办理产权证书，约定每日按房价款的千分之一支付违约金，未支付。 　　三、 具体诉求： 　　我们恳请人民政府行政解决。我们要求： 　　1、供水系统有自来水公司提供。供电系统有电业局供应的民用电，10号楼电路故障修缮。 　　2、交付给我们一个有质量保证适宜居住的房子。 　　3、赔偿我们两年的迟延交房违约金，及办理房产证违约金。 　　4、小区有正规的物业公司管理，加强安防措施。 　　5、办理商品房产权证书。 　　我们失望的看到，这些原本应该由开发商依法为我们所做的事情，今天却成了我们的请求！也变成了我们的追求！河南海林房地产有限公司，还我们宁静的生活！我们要和谐！我们要发展！我们要正常的工作！我们要我们的房子！ 　　截至到2015年6月29日停水停电业主无法继续生活。

受理回复

回复单位	河南省住房和城乡建设厅
回复时间	2015-07-23
回复内容	您好，供水问题建议您咨询所在地自来水公司。房屋质量、小区物业和房产证等问题建议您向所在地住房城乡建设主管部门反映。