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1.本栏目受理个人和企业在对省级各政府部门办事过程中有关法规、政策、程序等问题的咨询。本栏目答复是一种指导性意见 ，不具有法定效力。

2.监督投诉类问题请在省政府网站“阳光信访"栏目选择受理单位进行提交。

3.不属于本栏目受理范围，且不适合公开的问题视为无效问题，本栏目管理人员有权对问题进行删改并不再告知。

4.一般问题由被提问部门在5个工作日内给予答复，特殊情况可适当延长。请勿就同一问题重复提交。

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